Ośrodek Szkolenia Kierowców Anna i Mirosław Michulec to firma, która posiada wielolenie doświadczenie w szkoleniu na kursach nauki jazdy a także szkoleń kierowców zawodowych. Obecnie prowadzimy szkolenia w zakresie kategorii A1, A2, A, B, BE, C, C+E, D.
Prowadzimy szkolenia okresowe, szkolenia w ramach kwalifikacji wstępnej, wstępnej przyspieszonej, wstępnej uzupełniającej, wstępnej uzupełniającej przyspieszonej.
Organizujemy także kursy kierowania ruchem drogowym, kursy wózków jezdych, ADR, HDS.
Kadra zatrudniona w placówce posiada kwalifikacje, wyższe wykształcenie i wieloletnie doświadczenie zawodowe, odpowiednie do prowadzonego szkolenia. W Ośrodku pracuje 5 instruktorów - wykładowców. Większość kadry instruktorskiej posiada szeroki zakres uprawnień w szkoleniu kat. A1, A, B, BE, C, C+E, D. Niektórzy ukończyli szkolenie dla wykładowców w zakresie "Prowadzenie kursów dokształcających kierowców wykonujących transport drogowy osób i rzeczy", kursy pedagogiczne dla wykładowców, certyfikat rzeczoznawcy samochodowego, kurs kwalifikacyjny dla kandydatów na egzaminatorów, biegły sądowy z zakresu technika samochodowa, bezpieczeństwo w ruchu drogowym, rekonstrukcja zdarzeń drogowych, kurs trenera-wykładowcy na kursach kwalifikacji wstępnej i okresowej dla kierowców wykonujących przewóz drogowy.
inż. Mirosław Michulec posiada uprawnienia instruktora nauki jazdy i techniki jazdy
w zakresie wszystkich kategorii.
Prowadzone statystyki świadczą o bardzo dobrej zdawalności naszego ośrodka w Wojewódzkim Ośrodku Ruchu Drogowego w Bielsku Białej, gdzie przeprowadzane są egzaminy państwowe.
W ciągu wielu lat pracy zdobyliśmy wiele doświadczeń i mając świadomość jak bardzo ważny jest pierwszy kontakt "kursant - samochód" dokładamy wszelkich starań aby kadra instruktorska była cierpliwa, spokojna, wyrozumiała, a dla wymagających także niepaląca.
Jesteśmy w ciągły kontakcie ze zmianami prawnymi i praktycznym ruchem drogowym. W trakcie szkolenia zapoznamy Was z trasami egzaminacyjnymi oraz z przebiegiem egzaminu. Od momentu rozpoczęcia kursu aż do uzyskania prawa jazdy jesteśmy z Wami w ciągłym kontakcie - w naszym ośrodku przeprowadzane są badania lekarskie, zapewniamy dostęp do materiałów dydaktycznych (podręczniki, testy na płycie CD oraz online), pomagamy przygotować niezbędne dokumenty a także przygotować się teoretycznie i praktycznie do egzaminu wewnętrznego i państwowego, aż w końcu z niecierpliwością oczekujemy na wynik egzaminu.
Ogromną radość sprawia nam fakt, iż wielu naszych kursantów rekomenduje nasz Ośrodek znajomym, co świadczy o jakości szkolenia, wyniku przebytego egzaminu a także o zadowoleniu kursantów z wyboru OSK Michulec Mirosław.
Jest to dla nas olbrzymią nobilitacją, a także mobilizuje do dalszych działań w celu podniesienia poziomu świadczonych usług.
Rzetelność instruktorów, dobre przygotowanie teoretyczne i praktyczne sprawia, że z każdym rokiem obdarza nas zaufaniem coraz większe grono osób.
Zajęcia teoretyczne prowadzone są metodami audiowizualnymi a sale wykładowe wyposażone są w nowoczesne komputery z programem egzaminacyjnym. W ramach kursu można bez ograniczeń uczęszczać na wykłady (więcej niż programowe 30 godzin).
Zajęcia praktyczne prowadzone są na wzorowym i oświetlonym placu manewrowym a także w ruchu miejskim. Aby bezpiecznie poruszać się po drogach istotne jest to aby kursanci uczyli się sami podejmować decyzje - dlatego instruktorzy pomagają a nie wyręczają kursantów. Bo przecież samodzielność i kultura jazdy jest niezbędna żeby być uczestnikiem ruchu drogowego.
Polityka Jakości
Celem polityki jakości w OSK Michulec Mirosław jest oferowanie klientom usług szkolenia kandydatów na kierowców kat. A1, A2, A, B, BE, C, C+E, D oraz kierowców zawodowych o jak najwyższej jakości. Zadowolenie i satysfakcja klientów z naszych usług świadczyć będzie o skuteczności naszej polityki jakości i pomoże nam zwiększyć efektywność pracy.
Aby to osiągnąć przyjęliśmy długofalową politykę rozwoju firmy ze szczegółowym określeniem kompetencji i odpowiedzialności na każdym etapie dostarczenia usługi, a także przyjęcie odpowiedzialności przez każdego pracownika indywidualnie za jakość swojej pracy. Aby to było możliwe system polityki jakości musi być spójny i przejrzysty do czego przyczyni się w dużej mierze system jakości zgodny z normą PN-EN ISO 9001 : 2009. Poprzez jego wdrożenie i doskonalenie będziemy mogli zapewnić produkty najwyższej jakości naszym klientom, zgodne z wymaganiami normatywnymi i prawnymi.
Polityka Jakości Ośrodka wynika z naszej misji i wizji i oparta jest na wartościach uznawanych przez naszą firmę.
W naszych działaniach kierujemy się podstawowymi zasadami zarządzania jakością:
-
Troska o klienta - biorąc pod uwagę obecne i przyszłe potrzeby naszych klientów oferujemy im najnowocześniejsze rozwiązania, niezawodny serwis oraz podejmujemy wszelkie starania w dążeniu do ich pełnej satysfakcji.
-
Przywództwo - poprzez ustalenie jasnych celów i kierunki działania firmy oraz konsekwentne działania zmierzające do ich realizacji dążymy do urzeczywistnienia naszej wizji.
-
Zaangażowanie ludzi - mając świadomość, że nasi pracownicy są istotą naszej firmy zapewniamy im możliwość rozwoju i ciągłego doskonalenia, motywujemy ich i zachęcamy do pełnego zaangażowania w ramach powierzonej im odpowiedzialności.
-
Ciągłe doskonalenie - ciągłe doskonalenie we wszelkich obszarach działalności stanowi stały cel naszej Spółdzielni.
-
Podejmowanie decyzji na podstawie faktów - wszelkie podejmowane decyzje oparte są na analizie danych i faktów.
Właściciele
Michulec Anna i Mirosław